dimecres, 24 d’octubre del 2012

No deixis escapar Instagram! Be an Iger!


Instagram s’ha convertit ja en una paraula habitual, fàcilment reconeguda, que forma part del dia a dia, no només de persones, sinó també de milers de negocis que han decidit utilitzar aquesta eina com una poderosa estratègia de marketing.

Després que Facebook decidís comprar Instagram i de que aquesta aplicació és llancés per Android, els usuaris que en fan ús ha arribat als 100 milions de persones, segons el creador de Facebook, Mark Zureberck. 

L’èxit d’aquesta eina és evident. És fácil i ràpid d’utilitzar, et dóna l’oportunitat d’humanitzar el teu negoci, crear un vincle emocional, arribar d’una manera alternativa als teus clients i, sobre tot, fer-los partíceps de les  teves campanyes. És una forma d’apropar-se a les persones virtualment.

Per això, deixar escapar els beneficis d’aquesta xarxa social seria un error. Don’t let it go! Grans marques com Starbucks, Coca-Cola, Nike, Levi’s, Vueling o Audi estan triomfant entre els usuaris d’Instagram, que ja han estat batejats com a Igers.


1)     Humanitza el teu negoci. Demostra que darrera de la teva marca hi ha persones, exactament igual que la mateixa que en aquell instant està mirant la pantalla del mòbil. Moltes marques estan idealitzades pels seus seguidors. En el moment en què mostres què hi ha darrera d’aquesta,  com es treballa en el seu dia a dia, a les oficines, a l’hora de fer el café, passejant, anant a la feina, plasmant el procés en què s’esta creant el producte final que més endavant ofereixen als establiments… Hi ha milers de coses que els teus clients no veuen i que, ara, els hi pots ensenyar. Faràs que el teu negoci sigui més humà i, conseqüentment simpatitzaràs amb els teus seguidors.

2)      Crea vincles emocionals. Fes que els teus seguidors se sentin identificats amb la teva marca, el teu producte o el teu servei. La famosa joieria nord americana, Tiffany & Co, ho ha sapigut fer a la perfecció. Ha cridat als seus seguidors a participar en el hashtag #truelovepictures, que consisteix en publicar fotos que reflexin moments romàntics en parella. La iniciativa ha estat un èxit. Les imatges que els hi arriben d’Instagram les han reunit en una pàgina web especial com una galeria d’imatges. De la idea més simple, poden sortir els resultats més inesperats.



3)      Fes-los partíceps. Atrau l’atenció dels teus clients fent-los partíceps d’un joc. Starbucks, per exemple, ha creat una campanya on demana als seus seguidors que facin públiques les seves experiències a les cafeteries de la marca, aconseguint així que aquests es sentin els protagonistes. Imatges de tot el món han arribat al Instagram d’aquesta famosa cadena de cafeteries, reforçant la seva imatge de marca i l’experiència de compra dels seus clients.


4)      Monitoritza els resultats. Comprova que la teva estratègia dona els fruits que esperaves. Existeixen eines que proporcionen informació sobre el rendiment de les teves accions a Instagram. Comptabilitza la teva popularitat, l’hora en que és més efectiu publicar imatges, els hashtags més utilitzats, quines són les fotografies que més han agradat, les més comentades, etc. Statigram n’és un exemple. 

No ho dubtis. És una eina fàcil d’utilitzar i de potenciar, i el seu èxit és més que evident. Si vols més consells sobre l’ús d’aquesta aplicació segueix les 9 indicacions que descriuren en aquest bloc.

Converteix-te en un Iger!

dilluns, 1 d’octubre del 2012

Adaptar-se al 2.0, adaptar el web als dispositius mòbils


Obsessió per estar a la última? Per no quedar-se enrere? Ànsia de ser el primer de provar-ho? Sigui el motiu pel que sigui, la realitat és que en només 72 hores es van vendre més de 5 milions de iPhone 5. En el mateix lapse de temps, es van vendre 4 milions de iPhone 4S. El 5, no podia ser menys.

                La matinada del passat dijous, 28 de setembre, la cua a l’entrada de la nova tenda d’Apple de Plaça Catalunya parlava per sí sola. Les xifres fan patent l’addicció a la poma més famosa d’avui dia. Aquest vídeo, realitzat per La Vanguardia, reflexa com es va viure la nit al carrer, a les portes de la tenda d’Apple de Barcelona.


                No som amants incondicionals dels iPhone, ni hem fet cua per tenir la última versió. Només utilitzem aquestes xifres per fer entendre la realitat d’avui dia: la societat digital.

                Aquests números afegeixen un motiu més a la llista inacabable de raons per les quals  endinsar el teu negoci al món 2.0. Cada vegada més les visites als llocs web es realitzen a través d’un dispositiu mòbil, així com també estan augmentant les ventes a través d’aplicacions mòbil.

                Un viatge en metro és suficient per donar-se conta de que la gent mata les hores d’espera navegant per Internet. Hi ha més caps cots, que aixecats. Un elevat nombre de persones - que augmenta dia a dia - utilitza dispositius mòbils per navegar per Internet. És per aquest motiu que no n’hi ha prou amb tenir un web, sinó que és - i cada vegada més - important adaptar el teu espai web per a que sigui vist correctament a través d’una tablet o un smartphone.

                De no ser així, l’usuari que entri a la teva web a través d’un dispositiu mòbil abandonarà la pàgina al instant. Aquest, serà, molt possiblement, un client perdut. Has d’aconseguir que els usuaris interessats en el teu web gaudeixin d’una experiència digital excel·lent, sigui quin sigui el suport que utilitzin per entrar-hi. Per a fer-ho, la web adaptada al mòbil ha de complir uns requisits indispensables.